Studi Kasus: Faktor Manusia dalam Keselamatan Kerja

1. Mengapa Faktor Manusia Diperlukan?

Faktor manusia memainkan peran penting dalam keselamatan proses dengan memanfaatkan pengetahuan ilmiah dan prinsip-prinsip dasar dari berbagai disiplin ilmu untuk mengurangi frekuensi kecelakaan. Penerapannya yang tepat juga dapat meningkatkan efektivitas dan keandalan pengoperasian.

Dengan penerapan faktor manusia dimungkinkan untuk mengurangi kemungkinan kesalahan manusia, meningkatkan produktivitas dan kualitas, dan mengurangi risiko gangguan muskuloskeletal terkait pekerjaan. Jika prinsip-prinsip faktor manusia secara proaktif terintegrasi di seluruh siklus hidup, aset dari tahap desain, melalui commissioning, operasi dan pemeliharaan dan melihat ke depan untuk dekomisioning maka orang-orang di dalam sistem akan merespons secara proaktif daripada hanya bereaksi terhadap masalah yang muncul.

Sederhananya, faktor manusia harus dipertimbangkan karena keberhasilan setiap organisasi tergantung pada kinerja manusia. Hampir setiap aspek dari setiap organisasi industri melibatkan faktor manusia karena organisasi hanya akan bertahan jika manusia berhasil menghasilkan produk atau memberikan layanan. Pada tingkat yang paling dasar, organisasi harus mempertimbangkan faktor manusia saat mempekerjakan karyawan untuk memastikan mereka memiliki kemampuan fisik dan mental yang diperlukan untuk melakukan tugas pekerjaan yang diperlukan. Kemudian organisasi harus mempertimbangkan faktor manusia saat merancang dan atau mendapatkan aset fisik yang akan digunakan karyawannya untuk melakukan tugas yang diperlukan untuk memastikan alat, prosedur, dan fasilitas kondusif untuk kinerja manusia yang sukses. Akhirnya, organisasi harus mempertimbangkan faktor manusia dalam struktur organisasinya sendiri-untuk memastikan bahwa struktur manajemen dan hubungan antara kelompok kerja kondusif untuk kinerja manusia yang sukses.

Sayangnya, kebutuhan untuk mempertimbangkan faktor manusia seringkali baru disadari setelah terjadinya fataliti atau insiden besar. Daripada menunggu untuk muncul di berita utama yang berakibatkan reputasi perusahaan hancur, perusahaan proaktif secara agresif menggunakan sistem investigasi insiden mereka untuk mengidentifikasi situasi nyaris celaka di mana kesalahan manusia terjadi tetapi tidak mengakibatkan konsekuensi serius. menggunakan yang nyaris celaka (Nearmiss) untuk mengidentifikasi situasi kemungkinan kesalahan dan memperbaiki kekurangan faktor manusia yang mendasarinya, yang mungkin sesederhana label yang hilang atau serumit gangguan komunikasi antar kelompok kerja.

Mengejutkan bahwa nilai faktor manusia belum diterima secara komprehensif di seluruh industri. Beberapa persepsi yang salah untuk ini, mungkin:

1. Faktor manusia tidak jelas

2. Faktor Manusia Sulit untuk Diterapkan.

3. Faktor Manusia Itu Mahal.

Masing-masing masalah ini dibahas di bawah:

1. Faktor manusia tidak jelas

Jadi faktor manusia sebenarnya terdefinisi dengan baik. Masalahnya sebenarnya adalah salah satu aplikasi dan praktek. Untuk sebagian besar area teknis, seperti kontrol proses, jelas di mana area teknis harus diterapkan. Tetapi untuk faktor manusia, ini tidak begitu jelas. Pertanyaan penting adalah: Kapan masalah faktor manusia harus dipertimbangkan? Pada kenyataannya, masalah faktor manusia penting di semua bidang di mana manusia terlibat. Domain luas faktor manusia berkontribusi pada kesalahpahaman.

2. Faktor Manusia Sulit untuk Diterapkan

Domain luas faktor manusia juga berkontribusi pada kesalahpahaman yang sulit diterapkan. Karena domain aplikasi sangat luas, berbagai metode telah dikembangkan. Sejumlah besar metode berkontribusi pada kesalahpahaman.

Selanjutnya, faktor manusia melibatkan sejumlah “soft skill” seperti budaya keselamatan dan pelatihan. Untuk insinyur yang terlatih dalam metode yang lebih mendasar, ini mungkin tampak sulit untuk diterapkan. Ini juga berkontribusi pada kesalahpahaman.

Faktor manusia, seperti kebanyakan disiplin, memiliki berbagai masalah yang bervariasi baik dalam lingkup dan kesulitan teknis. Beberapa dari masalah ini dapat diselesaikan melalui penggunaan teknik yang relatif sederhana, yang, setelah beberapa pelatihan dan praktik, dapat dengan mudah diterapkan oleh tidak spesialis.

3. Faktor Manusia Itu Mahal

sejarah kasus yang berkaitan dengan faktor manusia. Banyak dari insiden ini mengakibatkan cedera manusia, kematian, kerusakan lingkungan, kehilangan peralatan modal dan inventaris, serta kerusakan pada izin industri untuk beroperasi. Setiap hari, masalah faktor manusia menyebabkan batch yang rusak, produk di luar spesifikasi, dan shutdown yang tidak direncanakan. Jelas biaya kecelakaan ini jauh melebihi penerapan yang tepat dari faktor manusia tempat kerja.

Jadi mengapa faktor manusia dibutuhkan? Karena perhatian dan investasi yang tepat pada faktor-faktor manusia memberikan keuntungan yang sangat besar dalam kehidupan yang diselamatkan, insiden lingkungan yang dihindari, dan keuntungan laba bagi perusahaan.

Sebuah studi kasus yang memasukkan faktor manusia ke dalam proses kesehatan, keselamatan, dan lingkungan mereka menunjukkan bahwa gabungan tingkat insiden yang dapat dicatat oleh karyawan dan kontraktor berkurang secara terukur (ExxonMobil, 2000) selama periode tiga tahun. Peningkatan ini saja menghasilkan penghematan melalui pengurangan biaya pengobatan, kompensasi pekerja dan biaya asuransi yang lebih rendah, pekerja pengganti yang lebih sedikit, dan waktu henti peralatan yang lebih sedikit.

2. Nilai Bisnis/Yustifikasi

Tidak diragukan lagi bahwa tuntutan bisnis mengharuskan kami untuk mengurangi insiden dan dampak lingkungan serta tetap meningkatkan produktivitas. Kami telah melihat keberhasilan dalam mengurangi frekuensi insiden dengan mengadopsi solusi teknik dan sistem manajemen yang lebih baik. Bagaimana kita dapat mencapai peningkatan lebih lanjut dalam kinerja keselamatan proses? Untuk mencapai peningkatan tambahan, faktor manusia harus diterapkan dan dikelola secara efektif dalam organisasi perusahaan. Ini akan membutuhkan sumber daya dan komitmen manajemen tetapi akan menghasilkan peningkatan kinerja yang signifikan.

Apa manfaat mempertimbangkan faktor manusia dalam organisasi perusahaan?

• Lebih sedikit kecelakaan.
• Lebih sedikit nyaris celaka.
• Mengurangi potensi kesalahan manusia dan konsekuensinya.
• Meningkatkan efisiensi.
• Biaya seumur hidup yang lebih rendah terkait dengan pemeliharaan dan re-engineering system.
• Tenaga kerja yang lebih produktif.

ExxonMobil Inc. (ExxonMobil, 2000) juga berhasil menerapkan peningkatan faktor manusia untuk grup pemeliharaan pabriknya di fasilitas kimia Baton Rouge. Banyak perbaikan dilakukan pada fasilitas, peralatan, dan prosedur kerja untuk meminimalkan penanganan manual, pendakian, dan kelelahan, dan untuk memastikan bahwa informasi yang diperlukan sudah tersedia. Dudukan uji portabel dipasang di 72 gardu induk untuk menghilangkan kebutuhan untuk menguji pemutus secara online, mengurangi risiko cedera listrik dan pemadaman listrik. Perangkat pengangkat listrik yang dipasang di truk dan switchgear menghilangkan penanganan pemutus secara manual yang dapat menyebabkan cedera punggung. Tenaga dan perkakas tangan yang tepat mengurangi risiko kelelahan. Tidak ada cedera yang tercatat dalam kelompok kerja itu dalam lima tahun setelah upaya dimulai dan pemadaman yang tidak direncanakan berkurang hingga 80%.

Mengatasi faktor manusia dengan tepat dalam organisasi bisnis perusahaan adalah elemen keamanan proses yang hemat biaya. Faktor manusia berlaku untuk semua area organisasi dan pada semua tahap dalam kehidupan bisnis. Banyak manajemen proyek tim telah belajar bahwa peluang yang paling hemat biaya untuk memasukkan faktor manusia ke dalam peralatan dan sistem datang ketika sebuah fasilitas pada awalnya dirancang. Ketika faktor manusia ditangani secara proaktif selama desain pabrik dan tempat kerja, pengerjaan ulang yang mahal berkurang, startup lebih lancar dan frekuensi insiden lebih rendah.

Enam komponen penting dari implementasi faktor manusia umum untuk organisasi yang telah menerapkan teknologi dengan sukses:

• Upaya tersebut didorong oleh kebutuhan dan peluang khusus untuk peningkatan kinerja. Perbaikan dipertahankan dengan membangunnya ke dalam sistem, standar, dan praktik manajemen yang ada.
• Sumber daya dan alat faktor manusia yang efektif meningkatkan kesadaran tenaga kerja dan implementasi bantuan.
• Peran dan tanggung jawab untuk upaya didefinisikan dengan jelas.
• Hasil dievaluasi dan dibagikan untuk meningkatkan manfaat dan efektivitas.
• Manajemen berkomitmen di seluruh organisasi untuk terus meningkatkan faktor manusia.

Komitmen manajemen adalah kunci keberhasilan implementasi faktor manusia. Manajemen harus terlibat secara aktif dan membutuhkan pelatihan yang tepat untuk mengidentifikasi dan menerapkan faktor manusia di dalam operasi dan di seluruh organisasi. Organisasi tidak dapat mengharapkan kinerja yang sangat baik oleh karyawan tanpa mengatasi masalah faktor manusia. Memasukkan elemen faktor manusia dalam manajemen risiko adalah investasi berharga dalam keselamatan proses secara keseluruhan.

3. Membutuhkan Program Yang Dibutuhkan

Untuk memastikan keberhasilan peluncuran program faktor manusia, seseorang harus mempertimbangkan kebutuhan yang berbeda dari bagian organisasi.

Isu pertama adalah bahwa upaya penerapan faktor manusia harus disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing entitas tertentu. Entitas itu mungkin satu tempat tertentu, seluruh unit bisnis, atau seluruh perusahaan, tergantung pada seberapa homogen kebutuhannya. Lokasi pabrik yang berbeda akan memiliki kebutuhan yang berbeda berdasarkan fungsi tempatnya. Persyaratan faktor manusia di kilang kemungkinan sangat berbeda dari pabrik kimia. Demikian juga, persyaratan faktor manusia di kantor pusat perusahaan, penelitian dan pengembangan, dan lokasi produksi cenderung berbeda. Selain itu, baik geografi maupun negara mengubah kebutuhan akan penerapan spesifik faktor manusia.

Semua perbedaan ini mengarah pada pendekatan implementasi faktor manusia dari strategi yang digerakkan oleh kebutuhan, daripada strategi yang mudah. Strateginya harus dari bawah ke atas, dengan fokus pada aktivitas faktor manusia yang menghasilkan manfaat tertinggi dengan biaya terendah, semua dengan dukungan kuat dari manajemen.

Untuk menentukan kebutuhan tersebut, pertama-tama data harus dikumpulkan dari berbagai sumber informasi. Sumber termasuk umpan balik pekerja. pengamatan keselamatan berdasarkan perilaku, laporan investigasi insiden (Nearmiss), laporan cedera dan penyakit, laporan ketidakhadiran, penyimpangan kualitas produk, data keandalan, dan laporan ketidaksesuaian lainnya. Setiap perusahaan memiliki banyak sumber informasi, dan sumber informasi ini dapat beragam di berbagai bagian organisasi.

Faktor manusia sangat penting untuk memajukan sebuah organisasi, karena kecelakaan terjadi buka karena faktor peralatan tapi faktor utama adalah manusia yang tidak mengetahui prosedur dan keselamatan dalam pengoperasiannya, berakibatkan kerugian bagi perusahaan.

Demikian yang bisa saya jelaskan mengenai studi kasus untuk faktor manusia dalam keselamatan kerja, semoga dapat bermanfaat dan juga sebagai referensi.

Salam

Share :